Es nuestro servicio de retiro en tienda para que disfrutes de tu café sin esperas. Además, al retirar tu compra durante Black Coffee, obtienes un 40% de descuento en tinto Juan Valdez, café con leche o té frío en tamaño mediano.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido?
Desde que recibes el correo de confirmación de retiro, tienes 7 días corridos para retirarlo. Si no lo haces dentro de este plazo, la compra será anulada.
¿Cuánto demora en estar listo mi pedido?
El tiempo de preparación varía según la tienda. Recibirás un correo cuando tu pedido esté listo para retiro.
¿El 40% de descuento aplica a todos los tamaños?
No, el descuento aplica exclusivamente a tinto Juan Valdez, café con leche y té frío en tamaño mediano. Si deseas un tamaño más grande o agregar adiciones, la diferencia debe pagarse por separado.
¿Hasta cuándo puedo usar el 40% de descuento?
El descuento es válido únicamente el día que retires tu pedido en tienda, hasta el 13 de abril de 2025. Si retiras después de esa fecha, el beneficio no aplicará.
¿Puedo usar el descuento en otra compra?
No, el descuento solo es válido una vez por compra, exclusivamente para la compra realizada en Black Coffee y el día de retiro en tienda.
¿Puedo acumular este descuento con otras promociones?
No, la promoción no es acumulable con otros descuentos o beneficios.
¿Puedo elegir otra tienda para retirar mi pedido?
No, debes retirar tu pedido en la tienda seleccionada al momento de la compra.
Delivery y envíos a domicilio
¿Cómo funciona el despacho a domicilio?
Si tu dirección está dentro de 8 km a la redonda de una de nuestras tiendas, tu pedido será entregado el mismo día en la mayoría de los casos a través del delivery de Justo. Si tu dirección está fuera de esta zona, el envío se realizará con Bluexpress.
¿Cómo saber si estoy dentro de la zona de reparto?
Nuestro servicio de reparto a domicilio cubre principalmente las comunas de Lo Barnechea, Las Condes, Santiago Centro, Ñuñoa, Providencia, La Reina, Macul, entre otras. Al ingresar tu dirección, podrás verificar si está dentro del radio de cobertura, el cual puede ampliarse o reducirse según la demanda del local.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido con Bluexpress?
Si tu pedido es enviado por Bluexpress, puedes rastrear su estado ingresando tu número de seguimiento en este enlace: Sigue tu pedido.
¿Despachan a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo Chile. Para garantizar la frescura y calidad de nuestros productos, los envíos a largas distancias incluyen únicamente productos no preparados como café empacado, cápsulas y liofilizados. Bebidas y alimentos preparados solo están disponibles para delivery en áreas cercanas a nuestras tiendas.
Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
